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민원 1회 방문 처리제 및 배려 창구 운영

민원 1회방문 처리제란?

민원사무 처리 시 행정기관 내부에서 할 수 있는 자료 확인, 관계 기관·부서와의 협조 등에 따른 모든 절차는 담당 공무원이 직접 진행하도록 하여 불필요한 사유로 민원인이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 하는 제도

민원 1회 방문 상담창구 운영

  • 상담창구 : 종합민원실 8번 창구
  • 상담내용 : 민원사무 처리에 관한 정보 안내 및 상담

민원후견인제도 운영